警戒、医疗信息和产品投诉
隐私通知
警戒、医疗信息和产品投诉
尊重您的隐私权并维护您的信任对 视方极来说十分重要。
视方极致力于成为您值得信赖的个人信息管理员(请参阅下方“个人信息”部分详细了解什么是您的个人信息)。我们会收集并使用此类个人信息,以满足您与我们合作的期望,持续改进我们的业务。我们当今依靠个人信息将最先进的技术融入我们的产品和服务、提高质量和安全性,并与医疗保健行业、消费者和其他利益相关者的利益保持一致。
我们对您的承诺:
我们承诺对您个人信息的管理保持透明,并采取一切必要的措施确保我们的做法、程序和活动符合任何适用要求,包括所有适用的隐私法,以及本《隐私通知》。
本《隐私通知》涵盖的内容
本《隐私通知》说明了浙江视方极医药科技有限公司及其附属公司(以下统称为“视方极”)如何使用和披露向报告人、询问者和患者收集的个人信息,并说明您就我们如何使用您的个人信息所享有的权利。
目录
什么是个人信息?
我们收集哪些个人信息?我们如何加以使用?
谁是您个人信息的控制者?
我们会在何时以及向谁披露您的个人信息?
我们会将您的个人信息保留多久?
我们何时以及如何在国家/地区之间传输您的个人信息?
您的隐私权利
我们如何保护您的个人信息?
儿童个人信息
加州隐私政策
第三方网站链接
变更本《隐私通知》
控制者视方极的详细联系方式
什么是个人信息?
个人信息是指与身份已识别或身份可识别个人相关的任何信息。身份可识别个人是指其身份可以直接或间接被识别的个人,尤其是可以通过参考标识符,如姓名、身份证号、位置数据、在线标识符,或参考一个或多个特定于该自然人的身体、生理、遗传、心理、经济、文化或社会身份因素被识别的个人。
我们收集哪些个人信息?我们如何加以使用?
目的和个人信息类别 |
法律依据 我们收集、处理和/或披露您个人信息的法定理由。 |
我们的合法权益 处理个人信息的重要利益或要求是什么? |
跟踪和监测不良事件以及药物警戒。 |
我们网站的某些特定部分可能会收集与不良事件相关的个人信息或与药物警戒相关的其他活动。出于公共卫生原因,这些个人信息非常重要,并将用于检测、评估、了解和预防不良事件或其他医疗问题 |
我们收集和处理您的个人信息,以遵守我们的法律义务,包括在特定情况下需要向监管机构报告所收集的信息。 |
随访联系人(患者或患者的医生或其他报告人)。(患者身份数据或人口统计信息、病例/不良事件信息、报告人姓名和联系详细信息) |
报告人的姓名、联系详细信息和所属企业/职业。 患者身份数据,例如不良事件报告表中包含的编号或身份识别码,或人口统计信息(例如姓名首字母缩写、年龄、出生年份或出生日期、性别、种族)。 健康状况数据:处方要求的治疗、检测结果、不良事件的性质、个人或家族病史、疾病或伴随事件、风险因素以及有关如何进行治疗的信息。 此外,如果有必要评估不良事件,我们还可以收集和处理: 有关个人出身和亲属关系的信息; 有关已开展的工作的信息; 有关吸食烟草制品、酗酒、吸毒的信息; 有关生活方式、习惯和生活行为的信息,包括成瘾、参与的体育活动(强度、频率、时长)、饮食和饮食习惯。 如果需要对警戒病例进行评估、分类和评定,我们可能会收集与经历不良事件的个人健康状况和病史相关的其他个人信息。
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我们的合法权益(直接与报告人进行高效的沟通) 遵守视方极应承担的法律义务。
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遵守欧洲和当地安全警戒法律、法规对视方极实施的药物警戒法律义务,并确保符合适用数据保护法律对医疗保健和药品、医疗器械或产品规定的高质量和安全标准。 |
患者身份数据、病例数据和有关已开展的分析的数据、健康数据。 |
遵守视方极应承担的法律义务 |
出于公众对公共卫生领域的关注,并旨在检测、评估和了解不良事件和任何其他药物相关问题 |
与健康相关的个人信息 |
出于公众对公共卫生领域的关注 |
响应您的问询 |
医疗问询人员的姓名、联系方式、所属企业/职业、健康数据 |
我们的合法权益(告知我们的产品和相关医疗条件,并就其进行教育) 明确同意 |
向监管机构报告数据 |
问询中所提供的的个人信息 |
遵守视方极应遵循的法律义务或行业规范。 |
向监管机构报告数据,遵守法律义务和管理产品投诉,跟进此类请求,并将信息保留在产品投诉数据库中,以供参考 |
投诉人的姓名、联系详细信息和所属企业/职业。 就受产品投诉影响的个人而言,我们可能会收集: 患者身份数据,例如不良事件报告表中包含的编号或身份识别码,或人口统计信息(例如姓名首字母缩写、年龄、出生年份或出生日期、性别、种族)。 健康状况数据:处方要求的治疗、检测结果、不良事件的性质、个人或家族病史、疾病或伴随事件、风险因素以及有关如何进行治疗的信息。 此外,如果有必要评估产品投诉,我们还可能会收集和处理: 有关个人出身和亲属关系的信息; 有关已开展的工作的信息; 有关吸食烟草制品、酗酒、吸毒的信息; 有关生活方式、习惯和生活行为的信息,包括成瘾、参与的体育活动(强度、频率、时长)、饮食和饮食习惯。 如果对产品投诉进行评估、分类和评定有需要,我们可能会收集与受产品投诉影响的个人健康状况和病史相关的其他个人信息。
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遵守视方极应承担的法律义务。 我们的合法权益。(更高效地管理投诉)以及 行使法律索赔的权利以及辩护的权利。
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出于公众对公共卫生领域的关注 |
健康数据。 |
出于公众对公共卫生领域的关注 |
谁是您个人信息的控制者?
控制者身份
视方极决定处理您个人信息的理由和方式,因此由其充当“控制者”,负责处理您的个人信息。
我们会在何时以及向谁披露您的个人信息?
可以出于本《隐私通知》所述目的向第三方披露我们向您收集的个人信息或收集的您的个人信息:
- 向视方极公司集团范围内的子公司和关联公司披露;
- 向我们提供服务的第三方披露,如满足个人信息请求、接听来电、管理计划和项目、协助调查和研发、提供广告或其他通信或主机数据库或服务器的第三方;
- 向与视方极共同提供产品或服务的业务合作伙伴披露;
- 以根据您表示的任何选择或对同意的适用要求,允许第三方业务合作伙伴提供您可能感兴趣的营销传播或产品;
- 以向您使用服务向其发送消息的任何人表明您的身份;
- 向您指示我们联系的任何人披露;
- 由您本人在留言板、会话、个人资料页、博客和您发布个人信息和资料的其他服务中披露。因您发布的任何个人信息可能会被公开,如果您决定在服务中或使用服务披露任何个人信息,我们建议您谨慎行事;
- 遵守法律要求,如向执法部门披露,向卫生当局披露,以报告潜在不良事件、在政府检查或审计期间披露、遵照法院或其他政府机构的命令或指示披露,或遵守传票或其他法律程序;
- 我们善意地认为披露是保护合法权利或我们企业或服务的安全或完整性、保护您或他人的安全、调查欺诈、违约或违法行为、响应政府请求,或允许我们寻求可用的救济或限制我们可能遭受的损害所需,以及
- 在开发、继续协商或完成公司或商业交易的合理所需范围内,包括重组、合并、收购、合资、出售或以其他方式处置我们的全部或部分业务、资产,或股票(包括与任何破产或类似程序相关的业务、资产,或股票),向第三方、顾问和其他实体披露。
我们会将您的个人信息保留多久?
除非本《隐私通知》中另有说明,我们用于决定个人信息保留时长的标准包括:(i) 我们是否需要您的个人信息来履行您必须遵守的合同、回答您的问题或向您提供所需服务或支持,(ii) 我们是否承担法律义务,或 (iii) 根据我们的法律地位(如适用的诉讼时效、诉讼或监管调查),是否可以保留。
如果出于本《隐私通知》所述目的,或适用法律要求,不再需要保留个人信息,我们会删除个人信息。
作为医疗信息问询的一部分而保留的个人数据将在接收后30天归档,并在接收后365天删除。
我们何时以及如何在国家/地区之间传输您的个人信息?
基于我们业务的全球性质,可以向 视方极子公司或附属公司或 视方极全球范围内的第三方传输,或由其访问您的个人信息。如果我们这样做,我们理应遵守有关国家/地区间个人信息传输的适用法律。
例如,如果我们从欧洲经济区 (EEA)、英国 (UK) 和瑞士向其他国家/地区的 视方极附属公司或其他国家/地区的 视方极第三方传输个人信息,这些国家/地区对 EEA、UK 和瑞士应用的数据保护标准可能有所不同,此类传输由具体合同条款(视情况而定),或充分保护个人信息的其他合法措施管辖。
您的隐私权利
根据适用的数据保护法,您就您的个人信息可以享有以下权利:
- 如果我们基于您的同意,而非基于其他有效法定理由来处理您的个人信息,随时撤回您的同意;
- 访问和/或更新 视方极拥有的您的个人信息;
- 请求 视方极更正或删除您的个人信息;
- 请求 视方极限制其处理您个人信息的方式;
- 反对 视方极处理您个人信息的方式;
- 应您的要求,将您的个人信息传回您本人或其他个人或实体;以及
- 如果针对您本人自动作出的任何个人决策对您造成了重大影响,有权表达您的观点,并有权请求对此类自动决策进行人工审查。
如果您想行使这些权利之一,请通过 info@seefunge.com 向我们发送电子邮件。您也有权向居住国的数据保护机构提出投诉。
如果我们系统中的现有个人信息不足以识别您的身份或答复您的请求,我们会要求您向我们提供相应的身份证明,或根据您与我们之间的关系,向我们提供其他相关个人信息,再根据您的请求采取行动。
如果您愿意,您可以授权其他人代表您行使您在本《隐私通知》项下的权利。我们会将此人称为您的个人代表。如果您的个人代表向我们发送了行使您在本《隐私通知》项下的权利的请求,我们可以要求其提供证据,证明您许可其代表您提出该请求。在此种情况下,我们也可以直接核实您的身份,和/或要求您确认该个人代表是否有权代表您行事。
我们如何保护您的个人信息?
我们会采取相应的技术和组织措施,以充分保障您个人信息的安全性和保密性。
这些措施会考虑以下事项:
(i) 最先进的技术,(ii) 实施这些技术和组织措施的成本,(iii) 个人信息的性质,以及 (iv) 处理该个人信息所涉及的风险。
这些措施旨在保护您的个人信息,避免意外或非法破坏或更改、意外丢失、未经授权的披露或访问,以及其他非法形式的处理。
此外,在处理您的个人信息时,我们:
(i) 仅收集和处理满足上述目的所需的充分、相关且适度的个人信息;以及
(ii) 确保您个人信息的时效性和准确性。
就后者而言,我们可以要求您确认我们保留的有关您的个人信息的详细信息。您需要在您的个人情况发生变化时通知我们,以便我们确保您个人信息的时效性。
儿童个人信息
我们承诺保护儿童的隐私,这也是我们不会故意收集 18 周岁以下儿童个人信息的原因,适用法律允许的除外。如果我们得知我们未经适用法律的许可,通过我们的网站直接向儿童收集了个人信息,我们会删除此类信息。
加州隐私政策
个人 的自然人和居民(以下统称为“加州居民”)可点击此处了解更多关于我们处理其个人信息的方式或其隐私权的信息。
第三方网站链接
本《隐私通知》仅适用于展示或提及本《隐私通知》的网站。网站可能包含不受我们控制的第三方网站链接。我们对此类网站收集、使用或披露您的个人信息概不负责。我们鼓励您查看所有第三方网站的隐私政策,了解这些第三方如何收集、使用和披露您的个人信息。
变更本《隐私通知》
我们可以在我们的网站上发布新《隐私通知》来随时更新本《隐私通知》。我们会在更新本《隐私通知》时更改“最后更新日期”,以注明最近更新时间。除非另有说明,本《隐私通知》的更新内容在发布后立即生效。如果我们对《隐私通知》进行了重大变更,我们可以采取合理措施通知您,例如,在我们的网站上发布横幅广告或弹出通知。
控制者 视方极的详细联系方式
如果您对本《隐私通知》有任何疑问,请通过info@seefunge.com发送电子邮件。
2024/11/15